Mesafeli Satış Sözleşmesi

Belgenin vurgulanan kısımları henüz doldurulmadı.

Geçerli Ülke: Türkiye

1. Taraflar

Satıcı: Siparişinizdeki ürünü satan ve ödeme adımındaki sipariş özetinde unvanı, adresi ve iletişim bilgileri gösterilen satıcı. Siparişiniz birden fazla satıcının ürününü içeriyorsa, her ürün için sözleşme o ürünün satıcısıyla kurulur.

Alıcı: Siparişi veren ve sipariş özetinde adı ile teslimat adresi gösterilen kişi.

Aracı Hizmet Sağlayıcı: Smart Beauty platformunu işleten ve bu sözleşmenin kurulmasına elektronik ortamda aracılık eden:

Unvan: [Unvan]
MERSİS No: [MERSİS No]
Adres: [Adres]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
KEP Adresi: [KEP Adresi]

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın smartbeautyapp.com veya Smart Beauty uygulaması üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülükleridir.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin adı, adedi, birim fiyatı, kargo ücreti ve vergiler dahil toplam bedeli, ödeme adımındaki sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda gösterildiği gibidir.
Fiyatlara KDV dahildir. Türkiye mağazasında ₺750 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde ₺89,90 kargo ücreti alınır.
Ödeme, Alıcı'nın kredi kartı veya banka kartıyla, platformun anlaşmalı ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır. Taksitli ödemelerde vade farkı, sunulduğu durumda, ödeme sayfasında gösterilir.

4. Teslimat

Ürünler, Alıcı'nın siparişte belirttiği teslimat adresine kargo ile teslim edilir.
Satıcı, ürünü taahhüt edilen süre içinde ve her hâlde sipariş tarihinden itibaren otuz gün içinde teslim eder. Bu süre içinde teslim edilemeyen siparişlerde Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
Ürünün tesliminden önce satıcıdan kaynaklanan bir nedenle teslimin imkânsızlaşması hâlinde Alıcı'ya bilgi verilir ve ödenen bedel en geç on dört gün içinde iade edilir.
Teslim alınan ürünü kargo görevlisi önünde kontrol etmeniz, hasarlı paketleri tutanakla teslim almanız önerilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Smart Beauty, bu süreyi ürün iadeleri için otuz güne uzatır.
Cayma hakkı, Hesabım › Siparişler bölümünden iade talebi oluşturularak veya cayma bildirimi Aracı Hizmet Sağlayıcı'nın yukarıdaki e-posta adresine gönderilerek kullanılır.
Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler, ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
Alıcı, cayma bildiriminden itibaren on gün içinde ürünü, iade talebi onaylandığında kendisine iletilen kargo bilgileriyle geri gönderir.
Cayma hakkı konusunda gereği gibi bilgilendirilmeyen Alıcı, on dört günlük süreyle bağlı değildir; bu süre her hâlde cayma süresinin bittiği tarihten bir yıl sonra sona erer.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ve koruyucu unsurları (ambalaj, bant, mühür, paket) açılmış kozmetik ürünler ile çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürün ayıplı ise Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirme) kullanabilir. Bu durumda iade kargo ücreti Alıcı'dan alınmaz.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve siparişle ödeme yükümlülüğü altına girdiğini teyit edip siparişi verdiğinde bu sözleşme kurulmuş olur. Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu, sipariş onay e-postasındaki bağlantılardan ve smartbeautyapp.com/tr/legal adresinden erişilebilir durumda tutulur.