Huquqiy ma’lumotlar
Maxfiylik siyosati
Bu hujjat faqat quyidagi tilda e’lon qilingan: Türkçe.
Hujjatning ajratib ko‘rsatilgan qismlari hali to‘ldirilmagan.
GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ
Geçerli Ülke: Türkiye
Yürürlük Tarihi: [Yürürlük tarihi]
1. Veri Sorumlusu
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, Smart Beauty internet sitesi ve mobil uygulamasını kullanırken işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu:
- Unvan: [Unvan]
- Adres: [Adres]
- MERSİS No: [MERSİS No]
- KEP Adresi: [KEP Adresi]
- E-posta: privacy@bluesense.ai
Siparişinizdeki ürünlerin satıcıları, siparişin ifası için gerekli verileriniz bakımından ayrıca veri sorumlusudur.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş, iade, sepet, favori ve destek kayıtları
- Finans: ödeme tutarı ve işlem sonucu (kart bilgileriniz ödeme kuruluşunca işlenir, tarafımızca saklanmaz)
- İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları
- Pazarlama: ticari elektronik ileti tercihleri, çerez ve benzeri teknolojilerle toplanan kullanım verileri (onayınız varsa)
- Özel nitelikli veriler: yüz fotoğrafları ve cilt analizi sonuçları (biyometrik ve sağlık verisi). Bu veriler yalnızca Biyometrik ve Sağlık Verisi Açık Rıza Formu ile ayrıca vereceğiniz açık rızaya dayanarak işlenir.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5 ve 6) |
|---|---|
| Üyelik hesabının açılması ve yönetimi | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Siparişin alınması, ödemenin tahsili, teslimat, iade ve faturalandırma | Sözleşmenin kurulması ve ifası; hukuki yükümlülük |
| Müşteri hizmetleri ve şikâyetlerin çözümü | Sözleşmenin ifası; meşru menfaat |
| Dolandırıcılığın önlenmesi ve bilgi güvenliği | Meşru menfaat; hukuki yükümlülük (5651 sayılı Kanun) |
| Yasal saklama ve resmî makam taleplerinin karşılanması | Hukuki yükümlülük |
| Yapay zekâ destekli cilt analizi ve kişisel öneriler | Açık rıza (özel nitelikli veri) |
| Ticari elektronik ileti gönderimi | Açık rıza (6563 sayılı Kanun) |
| Analitik ve reklam çerezleri | Açık rıza |
4. Toplama Yöntemi
Verileriniz; üyelik, sipariş, iade ve iletişim formları, cilt analizi ekranı, mobil uygulama ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
5. Verilerin Aktarılması
- Yurt içi: Siparişin ifası için ürünün satıcısına ve kargo firmasına; ödeme için lisanslı ödeme kuruluşuna; yasal yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.
- Yurt dışı: Sunucu, e-posta, analitik ve reklam hizmeti aldığımız sağlayıcılar ([Hizmet sağlayıcılar ve bulundukları ülkeler]) aracılığıyla yurt dışına aktarım yapılabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi uyarınca, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca ilan edilen standart sözleşmeler imzalanarak ve Kurul'a bildirilerek ya da açık rızanız alınarak yapılır.
6. Saklama Süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca (ör. ticari defter ve faturalar için 10 yıl) saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Cilt analizinde kullanılan fotoğraflar, analiz tamamlandıktan sonra 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir.
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Açık rızanızı dilediğiniz zaman, verdiğiniz yerden (hesap ayarları, çerez tercihleri, iletilerdeki ret bağlantısı) geri alabilirsiniz.
8. Başvuru
Haklarınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte privacy@bluesense.ai adresine sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden, [KEP Adresi] adresine KEP ile veya [Adres] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Yanıttan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
9. Güvenlik
Verileriniz; aktarım ve saklama sırasında şifreleme, yetki ve erişim kontrolü, güvenlik duvarı, kayıt tutma ve periyodik güvenlik testleri gibi teknik ve idari tedbirlerle korunur.
10. Yaş Sınırı
Smart Beauty 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan kullanıcıların verileri silinir.
11. Çerezler
Zorunlu çerezler dışındaki analitik ve reklam çerezleri yalnızca çerez bandında onay vermeniz hâlinde kullanılır. Ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.