Legal
Patakaran sa Privacy
Nakalathala lang ang dokumentong ito sa Türkçe.
Hindi pa napupunan ang mga naka-highlight na bahagi ng dokumentong ito.
GİZLİLİK POLİTİKASI
Geçerli Ülke: Türkiye
Yürürlük Tarihi: [Güncel tarih]
1. Giriş
Bluesense AI Inc. (“Bluesense”, “biz”) olarak, Türkiye’deki kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyoruz ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Smart Beauty mobil uygulaması ve web sitesini kullanırken toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamaktadır. Bu belge 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.
2. Toplanan Veriler
Kullanıcılardan aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri (ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet)
- İletişim Bilgileri (e-posta, telefon numarası)
- Cilt tipi, cilt sorunları, yaşam tarzı tercihleri
- Uygulama kullanım bilgileri, cihaz türü, IP adresi
- Yüz fotoğrafları ve analiz verileri (biyometrik veri)
- Kullanıcının beyan ettiği sağlık verileri (isteğe bağlı)
Not: 18 yaşın altındaki bireylerden ebeveyn izni olmadan hiçbir kişisel veri toplanmaz. Bu tür bir durumun tespiti hâlinde veriler derhal silinir.
3. Veri İşleme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Kişiselleştirilmiş cilt analizi sunmak
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve iyileştirmek
- Bilgilendirici içerikler sunmak
- İstatistiksel analiz ve raporlama (anonim veri ile)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veriler, yalnızca açık rıza alınması hâlinde işlenmektedir.
4. Açık Rıza Koşulu
Biyometrik ve sağlık verileri, yalnızca kullanıcının açık, özgür ve bilgilendirilmiş rızasıyla işlenir. Açık rıza alınmadan bu tür veriler işlenmez; kullanıcıdan özel izin alınır.
5. Kullanıcı Hakları (KVKK md. 11)
Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme
Talepler [privacy@bluesense.ai] adresine yazılı olarak iletilmelidir.
6. Veri Saklama Süresi
Veriler:
- Yasal yükümlülüklerin öngördüğü süre boyunca veya
- Hizmet sunumu için gerekli olduğu sürece
saklanır.
Kullanıcı, hesabını sildiğinde veya rızasını geri çektiğinde kişisel veriler kalıcı olarak silinir veya anonim hâle getirilir.
7. Veri Aktarımı
Veriler yurt dışına yalnızca KVKK md. 9 kapsamında,
- Yeterli korumanın bulunduğu ülkelere veya
- Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun izniyle
aktarılır. Gerekli güvenlik ve sözleşmesel önlemler alınmadan yurt dışına aktarım yapılmaz.
8. Güvenlik Önlemleri
Bluesense, kişisel verilerin korunması amacıyla aşağıdaki teknik ve idari önlemleri alır:
- AES-256 seviyesinde şifreleme
- Yetkisiz erişim engelleme sistemleri (güvenlik duvarı, VPN, çoklu doğrulama)
- Personelin gizlilik eğitimi
- Periyodik sızma ve güvenlik testleri
9. Yaş Sınırı
Smart Beauty yalnızca 18 yaş ve üzeri bireyler tarafından kullanılabilir. 18 yaş altındaki bireylerden ebeveyn izni olmadan veri toplanmaz.
10. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Smart Beauty uygulaması, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojilerini kullanabilir. Kullanıcılara çerez politikası gösterilir ve açık rızaları alınır
BİYOMETRİK VE SAĞLIK VERİSİ AÇIK RIZA FORMU
1. Giriş
Bu Açık Rıza Formu, Bluesense AI Inc. (“Bluesense”, “biz”) tarafından sunulan Smart Beauty uygulaması kapsamında kişisel verilerinizin, özellikle özel nitelikli kişisel veriler olan biyometrik ve sağlık verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendirmek ve açık rızanızı almak amacıyla hazırlanmıştır.
2. Toplanan Veri Türleri
Smart Beauty uygulamasını kullanırken aşağıdaki özel nitelikli kişisel veriler toplanabilir:
- Yüz fotoğrafları ve video selfieler (biyometrik veri)
- Cilt durumu bilgileri: akne, leke, yağlanma, kızarıklık, UV hasarı gibi
- Sağlık durumu bilgileri: cilt tipi, hassasiyet geçmişi, su kaybı gibi
- Yaşam tarzı bilgileri: uyku, stres, beslenme alışkanlıkları (isteğe bağlı)
Veriler, yalnızca kullanıcının kendi beyanına dayanarak ve rızası alınarak toplanır.
3. İşleme Amaçları
Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Yapay zekâ destekli cilt analizi sunmak
- Kişiye özel bakım önerileri oluşturmak
- Gelişimi takip etmek (kullanıcının isteğine bağlı olarak)
- Algoritmaları iyileştirmek (anonimleştirilmiş veri ile)
Verileriniz hiçbir şekilde reklam, pazarlama, doğrudan satış ya da otomatik karar alma süreçlerinde kullanılmaz.
4. Hukuki Dayanak
6698 sayılı KVKK uyarınca, biyometrik ve sağlık verileriniz yalnızca açık rızanıza dayanarak işlenmektedir.
Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme hakkınız bulunmaktadır.
5. Saklama Süresi
- Veriler, yalnızca yukarıdaki amaçların gerektirdiği süre boyunca saklanır.
- Cilt analizinde kullanılan veriler, analiz tamamlandıktan sonra 30 gün içinde anonimleştirilir veya silinir.
- Kullanıcının hesabını silmesi veya rızasını geri çekmesi hâlinde, veriler tamamen silinir.
6. Veri Aktarımı
Verileriniz, Türkiye dışına aktarılmaz. Eğer aktarım gerekirse, KVKK’nın 9. maddesi çerçevesinde yeterli koruma sağlayan ülkelere ve/veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun iznine tabi olarak aktarım yapılabilir.
7. Üçüncü Kişilere Aktarım
Verileriniz aşağıdaki kişi ve kurumlarla, sözleşmeyle gizlilik yükümlülüğü altında olmak kaydıyla paylaşılabilir:
- Sunucu ve altyapı hizmeti sağlayıcıları
- Uygulama içi danışmanlık alınması durumunda, kullanıcının onayıyla sağlık profesyonelleri
- Yasal yükümlülük durumunda yetkili kamu kurumları
8. Güvenlik Önlemleri
Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınır:
- Aktarım ve saklama sırasında şifreleme (AES-256)
- Sadece yetkili personelin erişimi
- Güvenlik duvarı ve saldırı önleyici sistemler
- Periyodik sızma testleri ve denetimler
9. Kullanıcı Hakları
KVKK md. 11 uyarınca, kullanıcı olarak şu haklara sahipsiniz:
- İşlenen verilerinize erişme
- Yanlış/veri eksikliği varsa düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Açık rızanızı geri çekme
- Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkı
Bu haklarınızı kullanmak için [privacy@bluesense.ai] adresine yazabilirsiniz.
10. Açık Rıza Beyanı
Aşağıdaki kutucuğu işaretleyerek veya “Rıza Veriyorum” butonuna tıklayarak:
- Yukarıda belirtilen özel nitelikli verilerin işlenmesine açık rıza verdiğimi,
- Verilerin kişiselleştirilmiş analiz ve öneriler amacıyla kullanılacağını anladığımı,
- Rızamı dilediğim zaman geri çekme hakkım olduğunu bildiğimi,
- 18 yaşın üzerinde olduğumu ve bu metni okuduğumu kabul ediyorum.
☐ Onaylıyorum
ÜYELİK VE SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Tanımlar
- Bluesense: Smart Beauty uygulamasının sahibi olan Bluesense AI Inc.’dir.
- Kullanıcı: Uygulamaya kayıt olan, hizmetlerden faydalanan kişidir.
- Üyelik: Kullanıcının kayıtlı hesabı üzerinden sağlanan erişim sistemidir.
- Abonelik: Belirli sürelerle ücret karşılığında sunulan gelişmiş üyelik modelidir.
- Hizmet: Smart Beauty üzerinden sağlanan yapay zekâ tabanlı cilt analizi, içerikler ve danışmanlık hizmetleridir.
2. Üyelik Türleri
- Temel Üyelik: Ücretsizdir. Sınırlı içerik ve analiz sunar.
- Premium Üyelik: Ücretlidir. Kapsamlı analiz, öneriler ve danışmanlık içerir.
Bluesense, üyelik türlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Tüm değişiklikler önceden duyurulur ve yalnızca ileriye dönük uygulanır.
3. Abonelik Ücretleri ve Ödeme Koşulları
- Abonelik aylık ya da yıllık olarak tercih edilebilir.
- Ödemeler kredi/banka kartı veya güvenli çevrimiçi ödeme sistemleri ile alınır.
- Kullanıcı, ödeme bilgilerinin güncel ve doğruluğundan sorumludur.
- Tüm fiyatlara yürürlükteki yasal vergiler (KDV) dâhildir.
- Bluesense, ödeme altyapısı için güvenilir ödeme sağlayıcıları ile çalışır.
4. Otomatik Yenileme ve Bildirim
- Abonelik, kullanıcı iptal etmediği sürece otomatik yenilenir.
- Yenileme tarihinden en az 3 gün önce kullanıcıya bildirim yapılır.
- İptal işlemi uygulama içindeki “Abonelik Ayarları” sekmesinden yapılabilir.
5. Cayma Hakkı ve İade Politikası
- 6502 sayılı Kanun uyarınca, abonelik hizmeti elektronik ortamda sunulan anında ifa edilen hizmetler arasında olduğundan, kullanıcı hizmeti kullanmaya başladıysa cayma hakkı bulunmamaktadır.
- Ancak hizmetin ayıplı veya eksik sunulması hâlinde kullanıcı geri ödeme talep edebilir.
- Bu durumda kullanıcı, kanıtlayıcı belge ile birlikte iade talebini [support@bluesense.ai] adresine göndermelidir.
- “Sadece fikrini değiştirme” (change of mind) durumu, cayma hakkı kapsamına girmez.
- Geri ödemeler, aynı ödeme kanalı ile 14 gün içinde yapılır.
6. Sözleşmenin Feshi
Bluesense, aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını askıya alma veya kalıcı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar:
- Yanlış, yanıltıcı veya sahte bilgi verilmesi
- Ödeme yapılmaması
- Uygulamanın kötüye kullanımı
- Yerel mevzuata veya bu sözleşmeye aykırı davranışlar
Kullanıcı da istediği zaman hesabını silerek üyeliğini sonlandırabilir.
7. Yaş Sınırı
- Smart Beauty yalnızca 18 yaş ve üzeri bireyler için tasarlanmıştır.
- 18 yaş altı kullanıcıların ebeveyn veya yasal vasi izni olmaksızın hizmete erişimi mümkün değildir.
- Ebeveyn, çocuğunun uygulamayı izinsiz kullandığını fark ederse verilerin silinmesi için [privacy@bluesense.ai] adresine başvurabilir.
8. Yasal Uyum ve Uyuşmazlıkların Çözümü
- Bu sözleşme, Türk Hukukuna tabidir.
- Öncelikle uyuşmazlıkların dostane şekilde çözülmesi esastır.
- Anlaşmazlık hâlinde İstanbul (Çağlayan) Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.
- Kullanıcı, şikâyetlerini [support@bluesense.ai] adresinden iletebilir.