Rechtliches
Mitgliedschafts- und Kaufvertrag
Dieses Dokument ist nur auf Türkçe veröffentlicht.
Üyelik ve Satış Sözleşmesi
Geçerli Ülke: Türkiye
1. Tanımlar
- Bluesense: Smart Beauty uygulamasının sahibi olan Bluesense AI Inc.’dir.
- Kullanıcı: Uygulamaya kayıt olan, hizmetlerden faydalanan kişidir.
- Üyelik: Kullanıcının kayıtlı hesabı üzerinden sağlanan erişim sistemidir.
- Abonelik: Belirli sürelerle ücret karşılığında sunulan gelişmiş üyelik modelidir.
- Hizmet: Smart Beauty üzerinden sağlanan yapay zekâ tabanlı cilt analizi, içerikler ve danışmanlık hizmetleridir.
2. Üyelik Türleri
- Temel Üyelik: Ücretsizdir. Sınırlı içerik ve analiz sunar.
- Premium Üyelik: Ücretlidir. Kapsamlı analiz, öneriler ve danışmanlık içerir.
Bluesense, üyelik türlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Tüm değişiklikler önceden duyurulur ve yalnızca ileriye dönük uygulanır.
3. Abonelik Ücretleri ve Ödeme Koşulları
- Abonelik aylık ya da yıllık olarak tercih edilebilir.
- Ödemeler kredi/banka kartı veya güvenli çevrimiçi ödeme sistemleri ile alınır.
- Kullanıcı, ödeme bilgilerinin güncel ve doğruluğundan sorumludur.
- Tüm fiyatlara yürürlükteki yasal vergiler (KDV) dâhildir.
- Bluesense, ödeme altyapısı için güvenilir ödeme sağlayıcıları ile çalışır.
4. Otomatik Yenileme ve Bildirim
- Abonelik, kullanıcı iptal etmediği sürece otomatik yenilenir.
- Yenileme tarihinden en az 3 gün önce kullanıcıya bildirim yapılır.
- İptal işlemi uygulama içindeki “Abonelik Ayarları” sekmesinden yapılabilir.
5. Cayma Hakkı ve İade Politikası
- 6502 sayılı Kanun uyarınca, abonelik hizmeti elektronik ortamda sunulan anında ifa edilen hizmetler arasında olduğundan, kullanıcı hizmeti kullanmaya başladıysa cayma hakkı bulunmamaktadır.
- Ancak hizmetin ayıplı veya eksik sunulması hâlinde kullanıcı geri ödeme talep edebilir.
- Bu durumda kullanıcı, kanıtlayıcı belge ile birlikte iade talebini [support@bluesense.ai] adresine göndermelidir.
- “Sadece fikrini değiştirme” (change of mind) durumu, cayma hakkı kapsamına girmez.
- Geri ödemeler, aynı ödeme kanalı ile 14 gün içinde yapılır.
6. Sözleşmenin Feshi
Bluesense, aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını askıya alma veya kalıcı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar:
- Yanlış, yanıltıcı veya sahte bilgi verilmesi
- Ödeme yapılmaması
- Uygulamanın kötüye kullanımı
- Yerel mevzuata veya bu sözleşmeye aykırı davranışlar
Kullanıcı da istediği zaman hesabını silerek üyeliğini sonlandırabilir.
7. Yaş Sınırı
- Smart Beauty yalnızca 18 yaş ve üzeri bireyler için tasarlanmıştır.
- 18 yaş altı kullanıcıların ebeveyn veya yasal vasi izni olmaksızın hizmete erişimi mümkün değildir.
- Ebeveyn, çocuğunun uygulamayı izinsiz kullandığını fark ederse verilerin silinmesi için [privacy@bluesense.ai] adresine başvurabilir.
8. Yasal Uyum ve Uyuşmazlıkların Çözümü
- Bu sözleşme, Türk Hukukuna tabidir.
- Öncelikle uyuşmazlıkların dostane şekilde çözülmesi esastır.
- Anlaşmazlık hâlinde İstanbul (Çağlayan) Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.
- Kullanıcı, şikâyetlerini [support@bluesense.ai] adresinden iletebilir.