Pháp lý
Chính sách quyền riêng tư
Privacy Policy (Gizlilik Politikası)
Geçerli Ülkeler: Birleşik Arap Emirlikleri (UAE), Suudi Arabistan (KSA), Katar (Qatar)
1. Giriş
Bluesense AI Inc. (“Bluesense”, “biz”) olarak, Körfez ve MENA bölgesindeki kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu politika, Smart Beauty mobil uygulaması ve web sitesini kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar. Bu politika, Federal Decree Law No. 45 of 2021 (UAE), Personal Data Protection Law (PDPL - KSA) ve Qatar Law No. 13 of 2016 kapsamında hazırlanmıştır. Hizmetleri kullanarak bu politikayı ve açık rıza metinlerini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Veriler
Kullanıcılarımızdan aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri (isim, yaş, cinsiyet)
- İletişim Bilgileri (telefon, e-posta)
- Cilt tipi, cilt problemleri ve yaşam tarzı verileri
- Cihaz bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, oturum süresi)
- Yüz fotoğrafı ve analiz verileri (biyometrik veri)
- Sağlık verisi niteliğinde kullanıcı beyanları
Not: 18 yaşın altındaki kullanıcıların açık izni olmaksızın hiçbir kişisel veri toplanmaz. Eğer ebeveyn veya yasal vasi iseniz ve çocuğunuzun verisi sisteme işlendiyse, silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
3. Veri İşleme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Kişiselleştirilmiş cilt analizi sunmak
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek
- İçgörü ve sistem iyileştirme analizleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veriler, yalnızca kullanıcının açık rızası ile işlenir.
4. Açık Rıza Şartı
Biyometrik, sağlık ve diğer hassas veriler, yalnızca kullanıcının açık rızasıyla işlenmektedir. Uygulamaya girişte, kullanıcıdan özel bir onay istenir. Bu onay verilmediği sürece, kişisel veriler işlenmez ve hizmetler sınırlandırılabilir.
5. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, ilgili veri koruma yasaları uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerine erişim talep etme
- Düzeltme ve silme talebi
- Rızayı geri çekme
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
- Yerel veri koruma otoritelerine şikâyet hakkı
6. Veri Saklama Süresi
Veriler, yalnızca hizmetin sunumu için gerekli olduğu sürece saklanır. Kullanıcı hesabı silindiğinde veya rıza geri çekildiğinde veriler silinir ya da anonimleştirilir. Yasal zorunluluklar istisnadır.
7. Uluslararası Veri Aktarımı
Veriler, yurtdışında bulunan sunucularda işlenebilir. Bu durumda, alınan tüm güvenlik önlemleri yürürlükteki yasa ile uyumlu olacak şekilde sağlanır. UAE, KSA ve Katar dışına veri aktarımı, yalnızca gerekli güvenlik ve yasal aktarım mekanizmaları (örneğin standart sözleşme maddeleri, veri aktarım anlaşmaları) kapsamında Körfez dışındaki sunuculara aktarılır.
8. Güvenlik Tedbirleri
Bluesense aşağıdaki güvenlik önlemlerini uygular:
- AES-256 veri şifreleme
- Yetkisiz erişimlere karşı erişim kontrolleri
- Güvenlik duvarları ve düzenli sızma testleri
- Kişisel verilere yalnızca yetkili personelin erişimi
9. Yaş Sınırı
Smart Beauty yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaş altındaki kullanıcıların verileri, ancak ebeveyn/vasi onayı alınmışsa toplanabilir.
10. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Smart Beauty, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerez ve SDK teknolojileri kullanabilir. Kullanıcılar bu kullanım hakkında bilgilendirilir ve gerekli durumlarda açık rıza alınır.
Terms of Service (Kullanım Koşulları)
Geçerli Ülkeler: Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan, Katar
1. Giriş
Bu Kullanım Koşulları, Bluesense AI Inc. (“Bluesense”, “biz”) tarafından sunulan mobil uygulama ve web hizmetlerinin kullanım şartlarını düzenler. Uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen uygulamayı kullanmayınız.
2. Hizmetin Kapsamı
Smart Beauty, kullanıcılara yapay zekâ destekli cilt analizi, bakım önerileri ve içerik erişimi sağlar. Sunulan içerik bilgilendirme amaçlıdır, tıbbi teşhis veya tedavi niteliği taşımaz. Bu hizmet tıbbi kararların yerine geçemez.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcılar aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:
- Doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak
- Uygulamanın amacına uygun şekilde kullanılması
- Başkalarının haklarına, gizliliğine ve yerel değerlere saygılı davranmak
- Başka kullanıcıları rahatsız edecek veya güvenliğini tehlikeye atacak faaliyetlerden kaçınmak
4. Hesap Oluşturma ve Bilgilerin Doğruluğu
Hesap oluştururken sağladığınız bilgilerin doğru ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır. Verdiğiniz bilgilerin yanlış veya yanıltıcı olması, hesabınızın askıya alınmasına veya silinmesine neden olabilir.
5. Yaş Sınırı ve Ebeveyn Onayı
Smart Beauty yalnızca 18 yaş ve üzeri bireyler tarafından kullanılabilir.
18 yaşın altındaki bireyler, uygulamayı ancak ebeveyn veya yasal vasilerinin açık izniyle kullanabilir.
Ebeveyn onayı olmadan çocuklardan kasıtlı olarak bilgi toplanmaz.
Bu tür bir kullanım tespit edilirse, kullanıcı hesabı kapatılır ve veriler silinir.
6. Yasaklı Kullanımlar
Kullanıcılar, aşağıdaki eylemlerden kaçınmalıdır:
- Uygulamanın içeriğini kopyalama veya dağıtma
- Tersine mühendislik veya otomatik veri çekme (scraping)
- Müstehcen, zararlı veya dini değerlere aykırı içerik paylaşımı
- Telif hakkı veya ticari marka ihlali
- Başka kullanıcıları taklit etme veya yanıltma
7. Hizmette Değişiklik Hakkı
Bluesense, hizmetin kapsamını değiştirme, güncelleme veya hizmeti askıya alma hakkını saklı tutar. Değişiklikler uygulama içinde veya e-posta yoluyla bildirilir.
8. Fikri Mülkiyet
Uygulamada yer alan içeriklerin tüm hakları Bluesense’e veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcılar, içerikleri yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilir.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Uygulama, öneri ve analizleri genel bilgilendirme amacıyla sunar. Tıbbi kararlar için doktora başvurmanız önerilir.
Bluesense, uygulamanın kesintisiz çalışacağı veya hatasız sonuç vereceği konusunda garanti vermez.
Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşme, ilgili ülkenin yürürlükteki veri ve tüketici koruma yasalarına tabidir.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle uzlaşma yoluna başvurulacaktır.
Çözüm sağlanamaması hâlinde, yerel yetkili mahkemeler devreye girer.
11. Değişiklikler
Bu Kullanım Koşulları zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla duyurulur. Güncel koşullar, yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.
Biometric & Health Data Consent Form (Körfez ve MENA Bölgesi)
Bu Biyometrik ve Sağlık Verisi Açık Rıza Formu (“Rıza Formu”), Bluesense AI Inc. (“Bluesense”, “biz”, “bize”) tarafından sağlanan Smart Beauty uygulaması kapsamında, kullanıcıdan açık rıza almak amacıyla hazırlanmıştır. Bu form, uygulama üzerinden sunulan kişiselleştirilmiş cilt analizi ve öneri hizmetleri için işlenen biyometrik ve sağlık verileri hakkında sizi bilgilendirir.
1. Toplanan Veri Türleri
Uygulamanın bazı özelliklerini kullanmanız halinde, aşağıdaki biyometrik ve sağlık verileri toplanabilir:
- Yüz fotoğrafları ve video selfieler (biyometrik veri),
- Cilt durumu bilgileri (akne, leke, yağlanma, kırışıklık, hassasiyet, UV hasarı),
- Belirli vücut bölgelerinin görselleri (isteğe bağlı),
- Su kaybı, hassasiyet geçmişi, cilt tipi gibi sağlıkla ilişkili veriler,
- Uyku, stres, beslenme alışkanlığı gibi yaşam tarzı bilgileri (isteğe bağlı).
Bu veriler doğrudan sizden alınır ve hassas kişisel veri olarak sınıflandırılabilir.
2. Veri İşleme Amacı
Verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Yapay zekâ destekli cilt analizi sunmak,
- Kişiye özel bakım planları ve öneriler oluşturmak,
- İsteğe bağlı olarak ilerleme takibi sağlamak,
- Algoritma iyileştirmeleri ve model eğitimi (anonimleştirilmiş veri ile),
- Sanal danışmanlık hizmetlerine yardımcı olmak (varsa).
Verileriniz reklam, pazarlama veya otomatik karar alma amacıyla kullanılmaz.
3. Hukuki Dayanak
Verileriniz yalnızca aşağıdaki hukuki temellere dayanarak işlenir:
- Açık, bilgilendirilmiş ve özgür rızanızla,
- Sözleşmeye dayalı yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
- Yerel düzenlemelere (UAE Data Law 2021, KSA PDPL, Katar Veri Koruma Kanunu) uyum sağlamak amacıyla.
Bu rıza olmadan biyometrik ya da sağlık verileri işlenmez.
4. Veri Saklama Süresi
- Veriler yalnızca gerekli hizmet süresince saklanır.
- Cilt analizi için kullanılan veriler 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir (kullanıcı talep etmediği sürece).
- Rızanızı geri çekmeniz veya hesabınızı silmeniz halinde tüm biyometrik ve sağlık verileriniz kalıcı olarak silinir.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Sunucu ve altyapı hizmeti sağlayıcıları (sözleşmeyle gizlilik yükümlülüğü altındaki taraflar),
- Uygulama içi danışmanlık kapsamında sizden onay alınarak bağlanılan sağlık profesyonelleri,
- Mahkeme kararı veya kanuni yükümlülük durumlarında resmi merciler.
6. Güvenlik Önlemleri
Verileriniz aşağıdaki güvenlik önlemleriyle korunmaktadır:
- Endüstri standardı şifreleme yöntemleri (aktarımda ve saklamada),
- Sınırlı erişim – sadece yetkili personel erişebilir,
- Uygulama altyapısı yerel düzenlemelere uygun olarak yapılandırılmıştır,
- Periyodik güvenlik testleri uygulanır.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim talep etme,
- Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme,
- Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme,
- Verilerinizin silinmesini talep etme,
- Yerel veri koruma otoritelerine şikâyette bulunma.
Rıza geri çekme veya hak talepleriniz için: privacy@bluesense.ai
8. Açık Rıza Beyanı
Aşağıdaki onay kutusunu işaretleyerek veya “Rıza Veriyorum” butonuna tıklayarak:
- Yukarıda açıklanan kapsamda biyometrik ve sağlık verilerimin işlenmesine açık rıza verdiğimi beyan ederim.
- Verilerin kişiselleştirilmiş analiz ve öneriler için kullanılacağını anlıyorum.
- Rızamı dilediğim zaman geri çekme hakkım olduğunu ve bunun hizmet erişimini etkileyebileceğini kabul ediyorum.
- 18 yaşın üzerinde olduğumu ve bu formu okuduğumu, anladığımı ve gönüllü olarak onayladığımı kabul ediyorum.
☐ Onaylıyorum
Membership & Sales Agreement
1. Tanımlar
- “Bluesense”: Bluesense AI Inc., Smart Beauty uygulamasının sahibi ve hizmet sağlayıcısıdır.
- “Kullanıcı”: Uygulamaya kayıt olan ve hizmetleri kullanan kişidir.
- “Üyelik”: Uygulamada kullanıcıya özel analiz ve içeriklere erişim hakkı tanıyan kayıtlı hesap sistemidir.
- “Abonelik”: Belirli bir süre boyunca ücret karşılığında sunulan gelişmiş üyelik modelidir.
- “Hizmet”: AI destekli cilt analizi, öneriler, içerikler ve danışmanlık destekleri dahil olmak üzere Smart Beauty uygulaması üzerinden sunulan tüm hizmetlerdir.
2. Üyelik Türleri
- Temel Üyelik: Ücretsizdir; sınırlı sayıda analiz ve içerik sağlar.
- Premium Üyelik: Ücretlidir; kişiselleştirilmiş bakım planları, detaylı AI raporları ve danışmanlık destekleri içerir.
Bluesense, üyelik türlerini ve içeriğini güncelleme hakkını saklı tutar; değişiklikler önceden bildirilir.
3. Abonelik Ücretleri ve Ödeme Koşulları
- Abonelik, aylık veya yıllık olarak seçilebilir.
- Ödemeler, yerel para birimiyle (örneğin: AED, SAR, QAR) veya USD ile alınabilir.
- Kullanıcı, ödeme bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.
- Tüm fiyatlara yerel yasal vergiler dâhildir (KDV/TVA gibi).
4. Otomatik Yenileme ve Bildirim
- Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.
- Yenileme tarihinden en az 3 gün önce kullanıcıya bildirim gönderilir.
- İptal işlemi uygulama içindeki “Abonelik Ayarları” sekmesinden yapılabilir.
5. İptal ve İade Politikası
- Kullanıcı, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; iptal edilen abonelik, mevcut fatura döneminin sonuna kadar geçerli kalır.
- Körfez ve MENA bölgesindeki tüketici hakları yasaları doğrultusunda, hizmetin ayıplı veya eksik sunulması durumunda geri ödeme talep etme hakkı vardır.
- Kullanıcının sadece fikrini değiştirmesi (“change of mind”) halinde geri ödeme yükümlülüğü doğmaz.
- Bu sözleşme, hiçbir şekilde ulusal tüketici haklarınızı kısıtlamaz.
6. Sözleşmenin Feshi
Bluesense aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar:
- Yanıltıcı veya sahte bilgi verilmesi,
- Uygulamanın kötüye kullanılması,
- Ödeme yapılmaması,
- Yerel kanunların veya sözleşme hükümlerinin ihlal edilmesi.
Kullanıcı da istediği zaman hesabını silebilir ve üyeliğini sonlandırabilir.
7. Uygulama Yaş Sınırı
- Smart Beauty hizmetleri, yalnızca 18 yaş ve üzeri bireyler içindir.
- Ebeveyn izni olmadan 18 yaş altı bireylerden kişisel veri toplanmaz.
- Ebeveyn veya yasal vasi, çocuğunun bu hizmeti izinsiz kullandığını fark ederse [privacy@bluesense.ai] adresine başvurarak verilerin silinmesini talep edebilir.
8. Yasal Uyum ve Uyuşmazlık Çözümü
- Bu sözleşme, kullanıcının bulunduğu ülkenin yasalarına tabidir (örneğin: UAE Federal Data Protection Law, KSA PDPL, Qatar Data Protection Law).
- Öncelikli olarak dostane çözüm yolları aranır.
- Gerekirse yerel tüketici mercileri veya mahkemelere başvurulabilir (örneğin: UAE Consumer Rights, KSA CITC, Qatar Ministry of Commerce).