حقوقی
سیاست حفظ حریم خصوصی
Gizlilik Politikası (Privacy Policy)
Geçerli Ülkeler: Singapur (PDPA), Hindistan (DPDP Act), Güney Kore (PIPA)
Uygulama: Smart Beauty | Veri Sorumlusu: Bluesense AI Inc.
1. Giriş
Bluesense AI Inc. (“Bluesense”, “biz”), APAC bölgesindeki kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyar. Bu politika, Singapur Kişisel Verilerin Korunması Yasası (PDPA), Hindistan Dijital Kişisel Verilerin Korunması Yasası (DPDP Act, 2023) ve Güney Kore’nin Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası (PIPA) kapsamında hazırlanmıştır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı ve açık rıza metinlerini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Veriler
Uygulama üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: İsim, yaş, e-posta, telefon
- Cilt verileri ve yaşam tarzı bilgileri
- Cihaz ve kullanım verileri: IP adresi, oturum süresi
- Yüz görselleri ve analiz çıktıları (biyometrik veri)
- Hassas veriler: Uyku, stres, sağlık durumu, alışkanlıklar
Not: Hindistan’da 18 yaş altı kullanıcılar için ebeveyn onayı zorunludur. Güney Kore’de hassas veriler için yazılı rıza alınır. Singapur’da açık, bilgilendirilmiş onay alınmadan veri işlenmez.
3. Veri İşleme Amaçları
Veriler yalnızca şu amaçlarla işlenir:
- Kişiselleştirilmiş cilt analizi ve öneriler sunmak
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sistem hatalarını azaltmak
- Uygulamanın algoritmalarını eğitmek (anonimleştirilmiş veri ile)
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Rıza ve Hukuki Dayanak
Veriler yalnızca:
- Kullanıcının açık, özgür ve bilgilendirilmiş rızası ile,
- Sözleşme gereği veya meşru menfaat kapsamında,
- Yerel yasalara uyum sağlama amacıyla işlenir.
Güney Kore PIPA kapsamında biyometrik veriler yalnızca yazılı rıza ile işlenir. Singapur ve Hindistan yasaları doğrultusunda veri toplama sürecinde paralel rıza onayı mekanizmaları devrededir.
5. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Verilerine erişim, düzeltme, taşıma, silme talep etme
- Rızayı geri çekme ve veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
- Yerel otoritelere şikayet başvurusunda bulunma
Singapur: Personal Data Protection Commission
Hindistan: Data Protection Board
Güney Kore: Personal Information Protection Commission
6. Veri Saklama Süresi
Veriler yalnızca hizmet süresi boyunca saklanır.
- Talep edilmediği sürece, analiz verileri 30 gün içinde anonimleştirilir.
- Rıza geri çekildiğinde veya hesap silindiğinde tüm veriler kalıcı olarak silinir.
7. Uluslararası Veri Aktarımı
Veriler Singapur, Hindistan ve Güney Kore dışındaki sunuculara aktarılabilir.
- Tüm aktarım süreçlerinde, karşılıklı veri koruma sözleşmeleri ve standart sözleşme maddeleri (SCCs) kullanılır.
Hindistan’da henüz tam yürürlükte olmasa da sınır ötesi veri aktarımına dair “veri koruma kurulu” bildirim yükümlülüğü öngörülmektedir.
8. Güvenlik Önlemleri
Veriler aşağıdaki önlemlerle korunur:
- AES-256 şifreleme (aktarımda ve depolamada)
- Sadece yetkili personele erişim
- Düzenli sızma testleri ve olay müdahale protokolü
- Tedarikçilerle Data Processing Agreement (DPA) imzalanır
9. Yaş Sınırı
- Smart Beauty yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir.
- 18 yaş altı kullanıcılar için Singapur ve Hindistan’da ebeveyn onayı zorunludur.
10. Çerezler ve SDK’lar
Uygulama, kullanıcı deneyimini artırmak için çerez ve SDK teknolojileri kullanabilir.
- Kullanıcıya çerez bildirimi sunulur ve onay alınır.
Kullanım Koşulları
1. Giriş
Bu Kullanım Koşulları, Bluesense AI Inc. (“Bluesense”, “biz”) tarafından işletilen Smart Beauty mobil uygulaması ve web sitesinin kullanım şartlarını düzenler. Hizmetlerimize erişerek veya bunları kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız lütfen uygulamayı kullanmayınız.
2. Hizmetin Kapsamı
Smart Beauty; yapay zekâ destekli cilt analizi, kişiselleştirilmiş bakım önerileri ve cilt bakımıyla ilgili içeriklere erişim sağlar.
Sunulan hizmetler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi tavsiye veya tanının yerini tutmaz.
3. Kullanıcı Sorumlulukları
Uygulamayı kullanarak aşağıdaki sorumlulukları kabul etmiş olursunuz:
- Doğru ve güncel bilgi sağlamak
- Uygulamayı yasal ve saygılı bir şekilde kullanmak
- Başkalarının haklarını veya güvenliğini ihlal edecek eylemlerden kaçınmak
- Yerel dijital davranış standartlarına ve tüketici koruma yasalarına uymak
4. Hesap Oluşturma ve Veri Doğruluğu
Hesap oluştururken sağladığınız bilgilerin doğru ve dürüst olması sizin sorumluluğunuzdadır.
Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi durumunda hesabınız askıya alınabilir veya silinebilir.
5. Yaş Sınırı ve Ebeveyn Onayı
- Smart Beauty yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir
- 18 yaş altı kullanıcılar uygulamayı yalnızca ebeveyn veya yasal vasinin açık izniyle kullanabilir
- Bluesense, bu tür bir rıza olmadan küçüklerden kasıtlı olarak veri toplamaz
- Tespit edilmesi durumunda hesap silinir ve veriler kalıcı olarak yok edilir
Bu madde Singapur PDPA, Hindistan DPDP Act ve Güney Kore PIPA ile uyumludur
6. Yasaklı Kullanımlar
Aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmemeyi taahhüt edersiniz:
- Uygulama içeriğini kopyalamak veya dağıtmak
- Tersine mühendislik veya otomatik veri çekimi (scraping) yapmak
- Müstehcen, zararlı veya kültürel değerlere aykırı içerik paylaşmak
- Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
- Başka kullanıcıları taklit etmek veya kimliğini yanlış beyan etmek
7. Hizmette Değişiklik Hakkı
Bluesense, aşağıdaki hakları saklı tutar:
- Hizmetin tamamını veya bir kısmını değiştirme, durdurma veya sonlandırma
- Değişiklikleri uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla bildirme
8. Fikri Mülkiyet
Platformda yer alan tüm içerik, görsel ve markalar Bluesense veya lisans sağlayıcılarına aittir.
İçerikler yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanılabilir.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
- Smart Beauty yalnızca genel analiz ve öneriler sunar
- Kesintisiz hizmet veya tıbbi doğruluk garantisi verilmez
- Yerel yasal düzenlemelerin izin verdiği ölçüde, Bluesense doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz
10. Yasal Uyum ve Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşme, kullanıcının bulunduğu ülkenin yasalarına tabidir:
- Singapur: Kişisel Verilerin Korunması Yasası (PDPA) ve tüketici mevzuatı
- Hindistan: Veri Koruma Yasası (DPDP Act – henüz tam yürürlükte değil)
- Güney Kore: Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası (PIPA) ve E-Ticaret Tüketici Koruma Yasası
Uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolları aranacaktır. Çözüm sağlanamaması durumunda kullanıcı şu mercilere başvurabilir:
- Singapur: CASE – Tüketici Derneği
- Hindistan: Tüketici Uyuşmazlık Çözüm Komisyonu
- Güney Kore: Kore Tüketici Ajansı veya mahkemeler
11. Güncellemeler
Bu Kullanım Koşulları zaman zaman güncellenebilir.
Güncellemeler uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla duyurulur ve yayınlandığı anda geçerli olur.
BİYOMETRİK VE SAĞLIK VERİSİ AÇIK RIZA FORMU
Bu Açık Rıza Formu, Bluesense AI Inc. (“Bluesense”, “biz”, “bize”) tarafından sunulan Smart Beauty uygulaması kapsamında toplanan biyometrik ve sağlık verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendirmek ve açık rızanızı almak amacıyla düzenlenmiştir. Bu belge, Singapur Kişisel Verilerin Korunması Yasası (PDPA), Hindistan Dijital Kişisel Veri Koruma Yasası (DPDP 2023) ve Güney Kore Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası (PIPA) çerçevesinde hazırlanmıştır.
1. Toplanan Veri Türleri
Uygulamanın cilt analizi ve kişiselleştirilmiş bakım önerisi özelliklerinden yararlanmanız durumunda aşağıdaki veri türleri toplanabilir:
- Yüz fotoğrafları ve videoları (biyometrik veri),
- Cilt durumu bilgileri: akne, hassasiyet, kırışıklık, UV hasarı gibi,
- Sağlıkla ilişkili bilgiler: cilt tipi, su kaybı, geçmiş cilt problemleri,
- Yaşam tarzı bilgileri: uyku düzeni, stres seviyesi, beslenme alışkanlığı (isteğe bağlı),
- Konum bilgileri ve cihaz tanımlayıcıları (teknik analiz için).
Güney Kore yasaları uyarınca biyometrik veriler yalnızca yazılı açık rıza ile işlenebilir.
Hindistan yasası uyarınca 18 yaş altı kullanıcılar için ebeveyn rızası gereklidir.
2. Veri İşleme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki meşru amaçlarla işlenmektedir:
- Yapay zekâ destekli cilt analizi sunmak,
- Kişiye özel bakım planları hazırlamak,
- Algoritmaların iyileştirilmesi ve model eğitimi (anonim veri ile),
- Gelişim takibi ve kullanıcı deneyimi analizi,
- İsteğe bağlı danışmanlık hizmetleri (mevcutsa).
3. Hukuki Dayanak ve Rıza
Veri işleme yalnızca aşağıdaki durumlarda mümkündür:
- Kullanıcının bilgilendirilmiş, özgür ve açık rızası ile,
- Uygulama sözleşmesinin ifası amacıyla,
- İlgili ülkenin yürürlükteki veri koruma mevzuatına uyum için (PDPA, DPDP, PIPA).
Bu rıza olmadan biyometrik veya sağlık verisi işlenmez.
Kullanıcılar, rızalarını diledikleri zaman geri çekebilir.
4. Veri Saklama Süresi
- Veriler yalnızca hizmet süresi boyunca tutulur.
- Fotoğraf ve sağlık verileri, analiz tamamlandıktan sonra 30 gün içinde anonimleştirilir veya silinir.
- Rıza geri çekildiğinde tüm ilgili veriler kalıcı olarak silinir.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:
- Bulut altyapısı ve veri barındırma hizmetleri (sözleşmeyle bağlı işleyiciler),
- Kullanıcının onayıyla bağlanılan dermatologlar veya danışmanlar (isteğe bağlı),
- Yasal zorunluluk halinde resmi makamlara.
Singapur PDPA uyarınca, üçüncü taraflarla yapılan veri işleme faaliyetleri yazılı sözleşmeyle güvence altına alınmıştır.
Güney Kore PIPA kapsamında verilerin yurt dışına aktarılması özel rıza gerektirir.
6. Güvenlik Önlemleri
Bluesense, aşağıdaki veri güvenliği önlemlerini uygulamaktadır:
- AES-256 şifreleme,
- Yetkisiz erişimlere karşı sistem kontrolleri,
- Düzenli sızma testleri ve log denetimleri,
- Erişim yalnızca yetkili personele verilmiştir.
7. Kullanıcı Hakları
Yasal haklarınız şunlardır:
- Verilere erişim ve kopyasını isteme,
- Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme,
- Rızayı geri çekme ve verilerin silinmesini talep etme,
- Yerel veri koruma otoritesine şikâyet başvurusu yapma.
Singapur: Personal Data Protection Commission
Hindistan: Data Protection Board (yasa yürürlüğe girdiğinde)
Güney Kore: Personal Information Protection Commission
8. Açık Rıza Onayı
Aşağıdaki onay kutusunu işaretleyerek:
- Yukarıda belirtilen kapsamda biyometrik ve sağlık verilerimin işlenmesini kabul ediyorum,
- Verilerimin yalnızca analiz ve kişiselleştirme amacıyla kullanılacağını anlıyorum,
- Rızamı her zaman geri çekebileceğimi ve bunun hizmeti etkileyebileceğini biliyorum,
- 18 yaşından büyük olduğumu ve bu metni okuduğumu onaylıyorum.
☐ Onaylıyorum
Membership & Sales Agreement
1. Tanımlar
- Bluesense: Bluesense AI Inc., Smart Beauty uygulamasının sahibi ve sağlayıcısıdır.
- Kullanıcı: Uygulamada hesap oluşturan ve hizmetlerden faydalanan bireydir.
- Üyelik: Smart Beauty uygulamasında kullanıcıya özel hizmet ve içeriklere erişim sağlayan kayıtlı hesaptır.
- Abonelik: Belirli bir süre için ücret karşılığı alınan premium hizmet modelidir.
- Hizmet: AI destekli cilt analizi, bakım önerileri, içerikler ve danışmanlık gibi Smart Beauty üzerinden sağlanan tüm dijital hizmetleri ifade eder.
2. Üyelik Türleri
- Temel Üyelik: Ücretsiz, sınırlı özelliklere sahip temel erişim sunar.
- Premium Üyelik: Ücretlidir; daha gelişmiş analizler, raporlar ve kişiye özel içerik sunar.
Bluesense, üyelik türlerini ve içeriklerini güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler önceden duyurulur.
3. Abonelik Ücretleri ve Ödeme Koşulları
- Abonelik, aylık veya yıllık olarak satın alınabilir.
- Ödemeler, yerel para birimi (SGD, INR, KRW) veya USD ile yapılabilir.
- Kullanıcı ödeme bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.
- Ücretler, geçerli yerel vergileri (GST, VAT, vb.) içerir.
4. Otomatik Yenileme ve Bildirim
- Abonelikler iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.
- Yenileme tarihinden en az 3 gün önce kullanıcıya bildirim gönderilir.
- Kullanıcı, aboneliğini uygulama içerisinden iptal edebilir.
5. İptal ve İade Politikası
- Kullanıcı, aboneliğini istediği zaman iptal edebilir; hizmet, mevcut fatura dönemi sonuna kadar aktif kalır.
- APAC ülkelerindeki perakende yasaları doğrultusunda, hizmetin hatalı veya eksik sunulması durumunda geri ödeme hakkı vardır.
- “Fikrin değişmesi” (change of mind) tek başına iade hakkı doğurmaz.
- Bu sözleşme, ulusal tüketici haklarını hiçbir şekilde kısıtlamaz.
6. Sözleşmenin Feshi
Bluesense, aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını askıya alma veya tamamen kapatma hakkına sahiptir:
- Yanıltıcı veya sahte bilgi verilmesi,
- Ödeme yapılmaması,
- Uygulamanın kötüye kullanılması,
- Yerel yasaların veya bu sözleşmenin ihlal edilmesi.
Kullanıcı da istediği zaman hesabını silebilir.
7. Yaş Sınırı ve Ebeveyn Onayı
- Smart Beauty yalnızca 18 yaş ve üzeri bireyler içindir.
- Hindistan’da DPDP uyarınca, 18 yaş altındaki kullanıcıların ebeveyn izni olmadan hizmete erişimi mümkün değildir.
- Ebeveyn veya yasal vasi, çocuğunun izinsiz eriştiğini fark ederse verilerin silinmesini talep edebilir: privacy@bluesense.ai
8. Yasal Uyum ve Uyuşmazlık Çözümü
- Bu sözleşme, kullanıcının bulunduğu ülkenin geçerli yasalarına tabidir:
- Singapur: Personal Data Protection Act (PDPA)
- Hindistan: Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP)
- Güney Kore: Personal Information Protection Act (PIPA)
- Uyuşmazlıklar öncelikle müzakere ile çözülmeye çalışılır.
- Çözümsüz durumlarda, ilgili ülkenin tüketici koruma otoritesine veya yetkili mahkemeye
İletişim
Veri gizliliğine ilişkin her türlü talep için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: